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优质效劳 树企业文明新形象

优质效劳 树企业文明新形象

  • 分类:新闻资讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 宣布时间:2020-09-17 17:55
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      9月1日下午,一位老人在洛阳汽趁魅站的售票窗口前彷徨了很久,想买票但频频都说不清楚,售票员问她去哪里她也没什么反应 。

 

 

      站务科班长李瑞芳见状来到老人身边,向老人询问有什么需要资助的,老人双手比划着嘴里嘟嘟囔囔的说不清楚,情绪也有些激动了起来 。于是李瑞芳赶忙给老人拿来饮用水让老人喝下,老人的情绪慢慢稳定下来 。
      在征得老人同意后,通过老人的手机,联系到了老人的侄子,才得知老人是要回运城 。李瑞芳先帮她购置了最近发往运城的车票,又在电话里交代老人侄子具体接车的时间和所在,最后又亲自把老人送上了发往运城班车,并重复嘱咐司乘人员路上多加看护 。上车前,老人一直拉着李瑞芳的手向她体现谢谢 。
      面对有困难的旅客,趁魅站职工以优质热情的效劳为旅客分忧解难,充分展现了洛阳汽趁魅站文明、优质的窗口效劳新形象 。

 

      9月3日上午,偃师汽趁魅站807路驾驶员马孝平在收车后扫除卫生时捡到玄色背包一个,随即将包交至公营办 。事情人员发明包内有“oppo”手机一部、证件、现金百余元等物品,事情人员通过电话找到了失主 。

 

 

      失主是个学生,她急急遽忙来到公营办体现,发明包丢后,十分着急,自己坐车是去学校的,要是手机和包里的工具丢了,可真不知道怎么办了,与事情人员取得联系后她才定心了!最后,她对驾驶员师傅和事情人员拾金不昧的行为体现谢谢!

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